Operações de assistência técnica

Controle cada intervenção do pedido ao PDF Um único processo para toda a equipa

O ZappService normaliza pedidos, formulários de técnicos e aprovações de clientes para que nada se perca.

  • Modelos reutilizáveis por serviço
  • Fluxo móvel para técnicos
  • PDF para o cliente em minutos

Sem cartão de crédito • Convites beta apenas

Pedidos

Registe cada pedido com o modelo certo

Capte cliente, contrato e SLA em segundos para iniciar o trabalho com contexto.

Execução

Técnicos seguem um checklist orientado

Cronómetros, fotos e campos obrigatórios garantem relatórios correctos à primeira.

Entrega

Envie um PDF com marca de imediato

Aprovações e assinaturas ficam concluídas em minutos, prontas para faturar.

Criado para equipas de serviço no terreno

Clareza para gestão, estrutura para técnicos e prova para clientes.

OP

Responsáveis de operações

Planeie visitas, acompanhe estados e aprove trabalhos sem perseguir informação.

TX

Técnicos

Formulários guiados, fotos e cronómetros que funcionam em qualquer dispositivo.

CX

Direção

Veja saldos de contrato e trabalho faturável num só lugar antes de faturar.

Porque trocar

O essencial num só workspace

Substitua folhas de cálculo dispersas, chats e PDFs manuais.

Modelos normalizados

Crie modelos de serviço uma vez e reutilize-os em cada tipo de intervenção.

Dados consistentes em cada visita

Visibilidade em tempo real

Pedidos, técnicos e consumo de contratos actualizam em tempo real.

Saiba o que está para faturar

Prova imediata ao cliente

Gere PDFs com marca, assinaturas e fotos minutos após terminar o serviço.

Entrega profissional

Como o ZappService funciona no dia a dia

Três passos ligam o terreno ao backoffice.

1

Registe o pedido

Registe a intervenção, associe o contrato e anexe automaticamente o modelo correcto.

2

Técnico preenche formulário guiado

Cronómetros, indicações e fotos sincronizam em tempo real para nada faltar ao submeter.

3

Aprove e envie o PDF

Gestores revêem, acrescentam notas e partilham um relatório com marca pronto a faturar.

Depoimento real

“A melhor decisão para a nossa equipa de campo.”

Equipas já usam o ZappService para eliminar o gargalo administrativo.

“Reduzimos a preparação de relatórios de horas para minutos. Os clientes assinam antes do técnico sair e o escritório tem tudo para faturar.”
Inês Marques, Responsável de Operações
Serviços AVAC Lisboa
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Só enviamos emails sobre novidades do produto. Nada de spam. Tempo médio de resposta: menos de 24h em dias úteis.

Pronto para retirar a burocracia do serviço no terreno?

Tenha pedidos, notas dos técnicos e aprovações de clientes num único local.

Suporte local em português e inglês Lançamento público início de 2026